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Tramite il nostro servizio clienti possiamo darti tutte le informazioni utili per ordinare, ma non possiamo concludere ordini. È preferibile ordinare comodi dal proprio PC, Tablet e Telefono di casa/ufficio.

Spedizioni

Le Spedizioni vengono effettuate in tutto il territorio italiano, Isole Comprese ( Minori, Maggiori e Luoghi Disagiati )

I Corrieri utilizzati sono diversi a seconda del tipo di spedizione, della composizione dell'ordine e della destinazione. Per questo motivo non è possibile scegliere un Corriere specifico al momento dell'ordine e non è possibile richiedere la consegna con fermo deposito presso gli uffici postali.

Questi sono i corrieri utilizzati:

SDA Corriere Espresso

TNT Corriere Espresso

Per Isole Comprese  Minori, Maggiori e Luoghi Disagiati è previsto un supplemento di € 5,00

METODI DI PAGAMENTO

Su Putunga è possibile pagare nelle seguenti modalità:

• Contrassegno

• Carte di Credito: Visa, Mastercard, American Express e carta Maestro

• PayPal 

• Bonifico Bancario anticipato

• Bonifico Postale anticipato

• Postepay ( prossimamente )

• Contanti in Magazzino al ritiro merce

Pagamenti in Contrassegno

Per pagamento in contrassegno si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna. In caso di ordini in Contrassegno verrà applicata una maggiorazione di 5.00€ più il 2% del totale ordine. La maggiorazione verrà calcolata automaticamente e sommata alle spese di spedizione nella fase precedente la conferma d'ordine.

NB La Playstock Srl si riserva il diritto di escludere il pagamento in Contrassegno per importi o quantità elevate.

Pagamenti con Carta di Credito

E' possibile utilizzare le carte dei circuiti Visa, MasterCard, Maestro e American Express senza alcuna commissione. Sono escluse le carte di credito straniere. I dati della carta di credito vengono gestiti dal circuito Paypal. Le informazioni inserite nel modulo d'ordine vengono criptate tramite utilizzo di sistemi di crittografia a 128 bit (SSL) che ne impediscono l'utilizzo da parte di terzi e vengono inviate direttamente al circuito Paypal. Playstock S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere informazioni integrative e l'invio di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata. In mancanza della documentazione richiesta, Playstock S.r.l si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

Pagamenti con PayPal

Pagamento facile e sicuro senza commissioni. Playstock S.r.l si riserva la facoltà di richiedere informazioni integrative e l'invio di documenti comprovanti la titolarità del conto Paypal. In mancanza della documentazione richiesta, Playstock S.r.l si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

Pagamenti con Bonifico BANCARIO ANTICIPATO

La causale da riportare sul bonifico bancario dovrà indicare il numero dell'ordine.

Coordinate bancarie:

• Codice IBAN: IT34G0760101600001035262870

• Intestatario del conto: Playstock S.r.l

• Istituto di credito: POSTE ITALIANE - BANCOPOSTA

• Causale: Numero dell'ordine

  NB: L’ordine verrà evaso solo dopo l’avvenuto accredito: NON È RICHIESTO L'INVIO DELLA CONTABILE. L'ordine verrà annullato automaticamente se entro 3 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento.

Pagamenti con POSTEPAY o BONIFICO POSTALE

E' possibile utilizzare il pagamento con ricarica Postepay Evolution della nostra Società.

Istruzioni per effettuare il pagamento su Postepay Evolution Puoi completare il pagamento ▪ effettuando un normale bonifico, grazie all'IBAN di cui la carta Evolution è provvista ▪ online, sul sito www.postepay.it oppure se possiedi un conto BancoPostaonline su www.poste.it ▪ con un tradizionale versamento su Postepay, presso un Ufficio Postale della tua città ▪ presso una qualsiasi ricevitoria Lottomatica o Sisal

• Amministratore Francesco Salpietro

• Carta Numero 5333171017281458

• IBAN della carta IT97B0760105138200098600100

• Codice fiscale SLPFNC63B02I822G

NB: L’ordine verrà evaso solo dopo l’avvenuto accredito: NON È RICHIESTO L'INVIO DELLA CONTABILE. L'ordine verrà annullato automaticamente se entro 3 giorni dall'effettuazione dell'ordine non riceveremo il pagamento.

Pagamenti in Contanti in Magazzino al ritiro merce

E' possibile ritirare i prodotti ordinati direttamente alla Nostra Sede Operativa pagando in contanti direttamente al Magazzino oppure potete scegliere altri metodi di pagamento ritirando comunque il prodotto in magazzino senza spese di trasporto e spedizione. Al ritiro vi verrà consegnata fattura e bolla accompagnatoria della merce.

NB Il ritiro potrà essere effettuato solo e soltanto dopo aver ricevuto un email da Putunga che autorizza il ritiro.

Magazzino Logistica Guidonia

Via Galileo Galilei N° 5 00012 Guidonia Montecelio Telefono: 0692959579 Fax: +39 371 145 2948 Email: ordini@putunga.com Rispettare i seguenti orari per il ritiro merci:

Lunedì:  10.00 - 13.00 - 15.00 - 17.00

Martedì:  10.00 - 13.00 - 15.00 - 17.00

Mercoledì:  10.00 - 13.00 - 15.00 - 17.00

Giovedì:  10.00 - 13.00 - 15.00 - 17.00

Venerdì:  10.00 - 13.00 - 15.00 - 17.00

Tempi di preparazione:

gli ordini ricevuti dal lunedì al venerdì; esclusi i giorni festivi , vengono evasi il giorno il giorno lavorativo seguente se ordinati dalla mezzanotte alle 18, gli ordini effettuati dopo le 18 verranno

evasi due giorni dopo. Gli ordini ricevuti il sabato e/o la domenica vengono evasi il lunedì o il martedì successivo.

Tempi di consegna:

I tempi di spedizione con Corriere Espresso variano dalle 24 alle 48 ore.

Mentre I tempi di spedizione per Sicilia e Sardegna, Isole Minori e luoghi Disagiati possono aumentare di dai 2 ai 4  giorni lavorativi.

I giorni indicati sono lavorativi (dal lunedì al venerdì esclusi giorni festivi). Le consegne non vengono effettuate il sabato e la domenica.

Le spedizioni distanti dai centri di smistamento dei nostri corrieri potranno avere un ritardo di 48 ore.

No, non serve inviarci copia contabile dell'avvenuto Bonifico Bancario in quanto possiamo spedire i nostri prodotti soltanto a visione effettiva dell'importo dell'ordine.

ATTENZIONE. Dopo l'ordine effettuato a mezzo pagamento Bonifico Bancario viene inviata un email automatica al giorno per 3 giorni, per ricordare di fare il Bonifico.

Allo scadere del terzo giorno l'ordine viene annullato.

Costi della Spedizione 

Le spese di spedizione partono da un minimo di € 5,00 Iva Compresa 

Per una spedizione con più di un prodotto i costi possono variare in percentuale al numero dei colli ( es. n° 1 lavatrice € 30,00 n° 2 lavatrice € 40,00 ecc.)

Le Spedizioni verso le Isole, Isole minori e verso Luoghi Disagiati avranno un supplemento di € 5,00 che viene calcolato in automatico inserendo il cap della spedizione.

Se un prodotto di Cancelleria al momento dell'acquisto risultasse esaurito temporaneamente si può attendere il rientro a Magazzino del prodotto stesso oppure Il Rimborso Totale o Parziale dei prodotti acquistati che verranno riaccreditati tramite Carta di Credito/Paypal. Attenzione non possiamo fare bonifici quindi anche se avete pagato con bonifico bancario dovete munirvi di un account paypal per ricevere il rimborso.